Conditions

Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : 4 avril 2026

Bienvenue sur Dawn TCG (dawntcg.com), exploité par YUZHA CORP合同会社 ("nous", "notre" ou "nos"), un revendeur de biens d'occasion agréé enregistré au Japon (Licence n°542639605500). En accédant ou en utilisant notre site web, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Service.

1. À propos de notre boutique

Dawn TCG est une boutique en ligne spécialisée dans les produits authentiques de jeux de cartes à collectionner japonais, y compris, mais sans s'y limiter, les cartes Pokémon, One Piece TCG et Dragon Ball Super Card Game. Tous les produits sont sourcés, vérifiés et expédiés directement du Japon.

2. Descriptions et état des produits

Nous nous efforçons de décrire et de photographier nos produits avec précision. Toutes les cartes sont inspectées individuellement avant d'être listées.

  • Comme neuve (NM) — État par défaut. Les cartes ne présentent aucune usure ou dommage visible.
  • Rang B — Cartes présentant une légère usure, telle qu'un léger blanchiment des bords, des rayures mineures ou une légère courbure. L'état est clairement indiqué sur la page du produit.

Toutes les cartes vendues sont des éditions japonaises authentiques. Nous garantissons l'authenticité de chaque produit. Si vous estimez qu'un produit n'est pas authentique, contactez-nous immédiatement pour un remboursement intégral.

3. Prix et devise

Tous les prix sont affichés dans la devise sélectionnée par le client. Les prix sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix. Le paiement est traité de manière sécurisée via cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et d'autres portefeuilles numériques. Toutes les transactions sont protégées par le cryptage SSL.

4. Commandes et paiement

En passant une commande, vous acceptez de payer le montant total affiché lors du paiement, y compris le prix du produit, l'expédition et toutes taxes ou droits applicables. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit, les erreurs de prix ou la suspicion de fraude. Si une commande est annulée, vous recevrez un remboursement intégral.

5. Expédition

Nous expédions dans le monde entier depuis le Japon. Détails clés de l'expédition :

  • Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement.
  • Un suivi est fourni pour toutes les commandes.
  • Les transporteurs disponibles incluent Japan Post, DHL, FedEx et Yamato.
  • La livraison gratuite avec suivi est disponible pour les commandes de plus de 500 USD dans le monde entier.
  • Les clients européens peuvent sélectionner des options de livraison sans douane lors du paiement, le cas échéant.
  • Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Le temps de transit estimé est de 5 à 14 jours ouvrables selon l'emplacement.

Risque de perte : Une fois qu'un colis est remis au transporteur, tout risque de perte, de dommage ou de retard est transféré à l'acheteur. Nous ne sommes pas responsables des problèmes survenant pendant le transit, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages, la perte, le vol, la saisie douanière ou les retards de livraison causés par le transporteur, les autorités douanières ou des événements indépendants de notre volonté.

Les droits d'importation, taxes et frais de douane sont la seule responsabilité de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition. Nous n'offrons pas d'assurance d'expédition ou de protection d'expédition. Les acheteurs souhaitant assurer leur envoi doivent organiser une couverture indépendamment auprès du transporteur.

6. Toutes les ventes sont finales — Pas de retours, pas de remboursements

Toutes les ventes de produits de jeux de cartes à collectionner sont finales. Aucun retour, échange ou remboursement n'est accepté.

En raison de la nature des cartes à collectionner – dont la valeur fluctue en fonction de l'offre et de la demande du marché – toutes les commandes sont exemptées des droits de rétractation standard. En passant une commande, vous reconnaissez et acceptez que tous les achats sont non remboursables et non retournables.

Cette politique s'applique à toutes les circonstances, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Changement d'avis ou regret de l'acheteur
  • Changements de prix après l'achat
  • Dommages survenus pendant le transit
  • Retards douaniers ou droits supplémentaires

Soins d'emballage et d'expédition

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de chaque commande. Toutes les cartes sont mises sous pochette, placées dans des toploaders, protégées par du carton rigide et expédiées dans un emballage solide afin de minimiser le risque de dommages pendant le transit. Cependant, une fois qu'un colis est remis au transporteur, le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur. Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou retards survenant pendant l'expédition.

Seule exception : article erroné expédié

Si vous recevez une carte différente de celle commandée (notre erreur), contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison via notre page Contact avec votre numéro de commande et des photos claires de l'article reçu. Nous vérifierons l'erreur et expédierons l'article correct. C'est la seule circonstance dans laquelle nous émettrons un remplacement.

Garantie d'authenticité

Toutes les cartes vendues sont garanties 100% authentiques éditions japonaises. Il s'agit d'une garantie d'identité du produit, non d'une politique de retour. Si vous avez des doutes sur l'authenticité, contactez-nous et nous travaillerons avec vous pour vérifier le produit.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les images de produits, les descriptions, les logos et les éléments de conception, est la propriété de YUZHA CORP合同会社 ou utilisé sous licence. Les images et les noms de cartes à collectionner sont la propriété intellectuelle de leurs propriétaires respectifs (The Pokemon Company, Bandai Namco, etc.) et sont utilisés uniquement à des fins d'identification des produits. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu sans autorisation écrite.

8. Comptes d'utilisateurs

Vous pouvez créer un compte pour suivre les commandes et gérer vos informations. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces conditions.

9. Conduite interdite

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le site web à des fins illégales.
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs.
  • Interférer avec le bon fonctionnement du site web.
  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses, y compris des commandes frauduleuses.
  • Utiliser des outils automatisés pour extraire, explorer ou aspirer des données de notre site web.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, YUZHA CORP合同会社, ses dirigeants, employés et agents ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de :

  • Votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le site web
  • Tout produit acheté sur le site web
  • Perte, dommage ou retard pendant l'expédition
  • Droits de douane, taxes ou frais imposés par tout gouvernement
  • Changements de valeur marchande de tout produit après l'achat
  • Tout accès non autorisé à votre compte

En aucun cas notre responsabilité totale et globale ne pourra excéder le montant réellement payé par vous pour le produit spécifique à l'origine de la réclamation. Cette limitation s'applique quelle que soit la théorie juridique sur laquelle la réclamation est basée.

11. Exclusion de garanties

Les produits sont vendus "tels que décrits" sur la page du produit. Nous n'offrons aucune garantie au-delà de la description du produit, de l'état et de la garantie d'authenticité. Le site web est fourni "tel quel" sans garanties d'aucune sorte concernant la disponibilité, l'exactitude ou l'adéquation à un usage particulier.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Service sont régies par les lois du Japon. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation du site web sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Japon. Pour les consommateurs japonais, les dispositions de la loi sur les transactions commerciales spécifiées (特定商取引法) s'appliquent comme indiqué dans nos Mentions Légales.

13. Confidentialité

Votre utilisation de notre site web est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

14. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions Générales de Service de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée. L'utilisation continue du site web après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales de Service, contactez-nous à l'adresse suivante :

  • Société : YUZHA CORP合同会社
  • Licence : Revendeur de biens d'occasion #542639605500
  • Lieu : Japon
  • Contact : dawntcg.com/pages/contact